Rasalas | 拉薩拉斯

一般規定

"ITOXI公司" (以下簡稱「本公司」)重視使用者的個人訊息, 遵守個人資訊保護法及相關法律的規定, 保護使用者的權利, 合法處理並安全管理使用者的個人資訊。因此, 根據個人資訊保護法第30條規定, 本個人資訊處理政策規定了個人資訊的收集、使用、提供、銷毀等個人資訊處理的狀況, 以及保護使用者個人資訊的措施。 , 我們將提供有關如何處理個人資訊的一般資訊。本隱私權政策適用於本公司提供的服務。

第 1 條 個人資訊收集、使用目的

1. 本公司為下列目的處理個人資訊。處理中的個人資訊不會用於以下以外的目的, 如果使用目的發生變化, 將根據個人資訊保護法第十八條的規定提供詳細信息, 並另行徵得用戶的同意。

分配	目的
使用者管理和服務使用	- 個人識別、加入意向確認、加盟意向確認、年齡驗證、身份驗證、防止非法註冊和使用、內容提供、糾紛調解記錄保存、投訴處理、通知發送
關於服務提供 合約履行及費用結算	- 內容提供、購買付款、退款、產品交付、身份驗證、收費
用於新服務開發、行銷和統計分析	- 提供新服務開發和活動等促銷資訊和參與機會, 根據人口特徵提供服務和發布廣告, 確定訪問頻率或統計分析用戶的服務使用情況, 提供活動和促銷服務。

第 2 條 個人資料的保留與使用期限

1. 公司在使用者收集個人資訊時, 同意保留的個人資訊和使用期限內依法規規定的個人資訊, 以及使用期限內處理並保留個人資訊。
1) 用戶管理/服務使用 : 根據退款申請日期延遲3天後立即銷毀 (用於解決消費者投訴、爭議解決以及退出遊戲時因個人資訊被盜而導致的不必要的退款)
2) 法註冊和使用 : 為防止非法註冊和使用, 會員資格將在退出之日起一年後銷毀。
3) 活動和促銷 : 活動和促銷結束後1個月銷毀。
※ 但是, 根據活動和促銷活動, 期間可能會有所不同, 以個別活動和促銷頁面上顯示的期間為準。
4) 根據相關法律法規的規定保留個人資訊
(1) 電子商務消費者保護法等
- 展示/廣告記錄 : 6個月
- 合約或認購撤銷等記錄 : 5年
- 付款和供應貨物等的記錄 : 5年
- 消費者投訴或爭議解決記錄 : 3年
(2) 通訊秘密保護法
- 網站造訪記錄 : 3個月
(3) 國稅局基本法
- 稅法規定的所有交易的帳簿和證明文件 : 5年

第 3 條 個人資料收集項目

1. 本公司處理以下個人資訊項目。
1) 遊戲服務的使用
*除了透過身分驗證服務提供者收到的連結資訊 (CI)之外, 我們不儲存任何其他資訊。
*透過與Google或Apple社群帳號連結使用遊戲服務時, 不會收集或儲存各社群平台提供的以外的資訊。

處理目的	處理的個人資訊項目
透過手機身份驗證年齡驗證	-	出於年齡驗證的目的, 會執行手機身份驗證, 並且由於它是透過身份驗證機構進行處理的, 因此不會收集或儲存單獨的資訊。
會員註冊及身份驗證	必须	依平台分類的使用者識別資訊 (Google/Apple)、遊戲資訊 (角色名稱、職業、伺服器)、連動資訊 (CI)
登入	必须	按平台劃分的使用者識別資訊 (Google/Apple)、遊戲資訊 (角色名稱、職業、伺服器)
使用遊戲服務 (行動連線)	必须	IP資訊、遊戲和服務使用記錄、支付記錄、非法使用記錄、使用制裁記錄、遊戲版本、行動裝置資訊 (型號名稱、行動電信商資訊、作業系統資訊、語言和國家資訊、裝置唯一識別碼、廣告ID、餅乾)
使用遊戲服務 (PC連線)	必须	IP資訊、遊戲及服務使用記錄、付款記錄、非法使用記錄、使用制裁記錄、遊戲版本
付款和訂閱取消	-	付款和認購提款是透過市場提供的支付服務來儲存和處理的, 因此不會收集或儲存單獨的資訊。

 
2)客戶諮詢

處理目的	處理的個人資訊項目
客戶諮詢 (1:1詢價時)	必须	伺服器名稱、角色名
	選擇	班級名稱、公會名稱、行動裝置名稱、作業系統版本、付款日期和時間、支付帳號、訂單號碼、產品名稱、付款金額

3) 活動和促銷
*但是, 根據活動和促銷活動, 處理的某些個人資訊可能會有所不同, 並且優先考慮個別活動和促銷頁面上顯示的項目。

處理目的	處理的個人資訊項目
參加活動	必须	遊戲資訊 (角色名、職業、伺服器、公會)、手機號碼
稅務處理	必须	姓名、地址、郵遞區號、手機號碼、身分證影本 (居民登記卡、駕照、護照)、轉帳確認函
提供其他獎品	必须	遊戲資訊 (角色名稱、職業、伺服器、公會)
	選擇	姓名、手機號碼
獎品和產品交付	必须	姓名、手機號碼、地址、郵遞區號

 

4) 使用服務過程中可能會收集以下資訊。
- 服務使用記錄、存取日誌、IP資訊、不良使用記錄、PC MAC資訊、行動裝置資訊 (MAC、裝置唯一識別資訊、型號名稱、行動電信商資訊、作業系統資訊、語言和國家資訊、廣告ID)

第 4 條 個人資訊的提供

1. 本公司僅在個人資訊收集及使用目的所規定的範圍內處理用戶的個人信息, 並僅在符合個人資訊保護法第十七條、第十八條規定的情況下提供個人信息, 包括徵得用戶的同意以及法律的特殊規定, 除了向第三方提供資訊外, 我們不會向第三方提供您的個人資訊。

第 5 條 個人資訊委託

1. 為了順利處理個人資訊, 公司委託個人資訊處理如下。

受託人 (受託人)	寄售工作	保存及使用期限
㈜다날	提供手機身分認證服務	退會或退會時 直至合約結束
㈜다우기술	提供帳戶身份驗證服務
㈜오니온파이브	提供與客戶支援服務相關的基礎設施
㈜컴투스플랫폼	提供遊戲服務平台
Glohow Holdings	客戶支援服務

2. 在簽訂委託合約時, 依個人資訊保護法第26條規定, 公司禁止將個人資訊用於履行委託目的以外的目的、技術及管理保護措施、限制再委託等。以及損害賠償等責任我們在合約等文件中明確規定, 並對受託人是否安全處理個人資訊進行管理和監督。
3. 如果委託工作的內容或受託人發生變更, 我們將及時透過本個人資訊處理政策予以揭露。

第 6 條 個人資料的銷毀

1. 當超過個人資訊保存期限或達到處理目的等不再需要個人資訊時, 公司將立即銷毀相關個人資訊。
2. 即使使用者同意的個人資訊保存期限已過或處理目的已達成, 但根據其他法律法規規定仍需繼續保存個人資訊的, 必須將個人資訊轉移至單獨的資料庫 ( DB)或儲存位置已更改。 (請參閱「個人資訊的保留和使用期限」)
3. 公司銷毀以電子文件形式記錄和儲存的個人訊息, 使記錄無法複製, 以紙本文件記錄和儲存的個人資訊透過粉碎或焚燒進行銷毀。

第 7 條 用戶及法定代理人的權利及行使方式

1. 公司原則上不收集14歲以下用戶的個人資料。
2. 使用者可以隨時行使要求本公司查看、更正、刪除或暫停處理個人資訊等權利。
1) 使用者及其法定代理人可以隨時撤回其提供個人資訊的同意。如需撤回您提供個人資訊的同意, 您可以透過點擊服務中的「退出遊戲」來撤回您的同意。 (但是, 如果因退出而導致個人資訊被破壞, 則使用者在使用公司服務時創建和累積的相關資訊也可能被破壞。)
2) 如需行使您的權利, 請以書面或電子郵件方式聯絡個人資訊管理負責人 (support.itoxi@itoxi.co.kr), 我們將立即採取行動。但如有正當理由, 本公司可拒絕查看或更正用戶全部或部分個人資訊的請求, 在此情況下, 本公司將通知用戶拒絕並說明理由。
3)其他法令規定個人資訊為收集對象的, 不得要求更正或刪除個人資訊。

第 8 條 確保個人資訊安全的措施有關事項

1. 本公司正在採取以下措施來確保個人資訊的安全。
1)管理措施 : 內部管理計畫的發展與實施、專門機構的運作、定期的員工培訓
2)技術措施 : 個人資訊處理系統的存取權限管理、存取控制系統的安裝、個人資訊的加密、安全程序的安裝和更新
3)物理措施 : 電腦房、資料儲存室等的出入控制。
2. 為了確保個人資訊的安全, 除法律規定的事項外, 本公司還進行個人資訊保護活動 (設立專門的個人資訊保護機構、對個人資訊處理者進行個人資訊保護訓練)。

第 9 條 自動收集個人資訊裝置的設定、運作、拒絕等事項

1. 本公司使用「cookies」頻繁儲存和查詢使用訊息, 以便為使用者提供個人化服務。
2. Cookie是用於運行公司網站的伺服器發送到使用者電腦瀏覽器的小文字文件, 有時儲存在使用者電腦硬碟上。
1) 使用cookie的目的 : 它們用於透過識別存取和使用模式、流行搜尋字詞以及使用者造訪的每項服務和網站的安全存取來向使用者提供最佳化的資訊。
2) cookie的安裝、運作和拒絕 : 根據您的網頁瀏覽器, 您可以透過以下方法拒絕使用cookie。
- 如果您使用 Microsoft Edge, 如何設定 cookie [關聯]
- 如果您使用 Safari, 如何設定 cookie [關聯]
- 如果您使用FireFox, 如何設定 cookie [關聯]
- 如果您使用 Chrome 瀏覽器, 如何設定 cookie [關聯]
3) 使用者可以選擇有關cookies的內容。但如果您拒絕儲存cookie, 您可能會難以使用客製化服務。

第 10 條 個人資訊管理人

1. 公司指定以下個人資訊管理者, 負責處理與使用者個人資訊相關的諮詢和投訴。
1) 個人資訊管理者 : 張濟煥
2) 隸屬及職務 : 遊戲事業本部長
3) 電子郵件 : support.itoxi@itoxi.co.kr
2. 使用者在使用本公司服務過程中所發生的一切個人資訊保護相關諮詢、投訴處理、損害救濟等, 可與個人資訊管理者或負責部門聯繫。

第 11 條 個人資訊處理政策變更相關事項

1.本個人資訊處理政策自2024年3月22日起施行。